1. Podróżny ma prawo
   1. Pierwszeństwa zajęcia miejsca w autobusie, gdy posiada ważny bilet na przejazd zakupiony w punkcie sprzedaży biletów.
   2. Przewozić ze sobą bezpłatnie bagaż podręczny trzymany na kolanach lub umieszczony w przestrzeni na miejscem lub pod miejscem, które zajmuje. Przewozić również w lukach bagażowych wózek inwalidzki lub bagaż o sumie wymiarów 200 cm.
   3. Przewozić za odpłatnością psy w kagańcu, na smyczy z ważnym świadectwem szczepienia lub inne małe zwierzęta, które nie stanowią zagrożenia dla innych pasażerów i ich mienia, a także mienia przewoźnika.
   4. Żądać od obsługi informacji dotyczących przewozu.
   5. Uzyskać od obsługi pomoc w razie nagłej choroby lub wypadku.
2. Podróżny jest zobowiązany
   1. Przed rozpoczęciem podróży nabyć bilet i okazać go obsłudze przy wejściu, w przypadku posiadania ulgi, należy okazać dokument uprawniający do ulgi.
   2. Przy płaceniu za przejazd w autobusie żądać wydania biletu.
   3. Zachować bilet przez cały czas jazdy i okazywać go na żądanie osób upoważnionych do kontroli oraz obsługi autobusu.
   4. Wsiadać i wysiadać drzwiami zgodnie z opisem.
   5. Wyrównać straty /zanieczyszczenia, uszkodzenia/ jakie spowoduje.
   6. Stosować się do komunikatów podawanych przez obsługę autobusu i dworców.
3. Podróżnemu nie wolno
   1. Zajmować w autobusie miejsc zajętych już w sposób widoczny przez innego podróżnego.
   2. Otwierać drzwi autobusu podczas jazdy oraz zajmować miejsca obok kierowcy powodując ograniczenie pola widzenia kierowcy.
   3. Zachowywać się w sposób utrudniający pracę obsłudze autobusu, organom kontroli oraz w sposób uciążliwy dla współpasażerów.
   4. Zanieczyszczać pojazdu, otwierać samowolnie okna i szyberdachy.
   5. Przewozić przedmiotów, które mogą wyrządzić szkodę lub zanieczyścić pojazd. Materiałów cuchnących, łatwopalnych, wybuchowych, żrących, radioaktywnych, trujących i innych niebezpiecznych.
   6. Przewoźnik nie dopuszcza do przewozu i ma prawo usunąć z autobusu osoby, które:
      • nie przestrzegają obowiązujących przepisów
      • nietrzeźwe i które swoim zachowaniem są uciążliwe dla pozostałych pasażerów.
   7. Zabrania się spożywać napoje alkoholowe i palić tytoń oraz zażywać środki odurzające.
4. Inne postanowienia
   1. Bilet miesięczny jest ważny wyłącznie z dokumentem poświadczającym tożsamość /identyfikatorem, dowodem osobistym lub legitymacją szkolną/.
   2. Bilety noszące ślady fałszowania są zatrzymywane, a sprawa kierowana do organów Policji.
   3. Za uszkodzenie lub zanieczyszczenie pojazdu pobiera się opłaty umowne w wysokości kosztów naprawy lub sprzątnięcia.
   4. W przypadku stwierdzenia, że podróżny nie posiada biletu lub dokumentu uprawniającego do przejazdu ulgowego, zobowiązany jest on zapłacić wyrównanie do właściwej ceny biletu oraz dodatkową opłatę zgodnie z taryfą obowiązującą u przewoźnika.

Wszelkie uwagi dotyczące realizacji przewozów prosimy kierować na adres:

Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Tomaszowie Mazowieckim Sp. z o.o.
ul. Dworcowa 6
97-200 Tomaszów Mazowiecki
Fax: 44 724 28 40
biuro@pkstomaszowmaz.pl
www.pkstomaszowmaz.pl